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Amazon BuyVIP

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4 estrellas 2

3 estrellas 1

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Opiniones de Amazon BuyVIP

  1. Rosa

    Indignada

    He comprado en amazon buyvip una colcha de Paddington Bear y me envían una funda nordica más 1 funda de almohada. Cuando llamo para decirles que me han enviado un producto equivocado, me contestan que no tienen la colcha en stock y no me la pueden enviar que sino quiero quedarme con la funda nórdica que la devuelva. La verdad me siento engañada y estafada, ya que hace un mes cuando realicé la compra, el producto no estaba agotado y me permitió realizarla sin ningún problema, es más, días después seguía el mismo producto a la venta. Me parece muy poco ético y profesional este comportamiento, una disculpa no me sirve de nada, deberían ser consecuentes con sus errores y solucionarlos en lugar de reembolsar el dinero.
  2. Andrea

    No usaré más ese servicio, pésimo

    Algo muy negativo, pues me hice cliente premium por sus ventajas y resulta que no lo cumplen a eso se le llama ¡publicidad engañosa! pedí un regalo con fecha de entrega de 5 agosto, he perdido la tarde llamando por teléfono a amazon y a la compañía de transporte para no solucionar nada, el paquete tenía una incidencia y es que, a las 19.40 lo han devuelto y supuestamente tenía que ir yo a buscarlo, estando a 40km de distancia, sin tan siquiera notificármelo, esperan que yo sea qué ¿adivina? por supuesto he cancelado el pedido y mi cuenta de amazon Premium, penoso pero lo bueno es que el mismo producto lo he comprado en un establecimiento local 5 € más barato, repito, publicidad engañosa.
  3. Teresa

    Cuidado con las devoluciones

    He sido muy asidua y fan a compras con buyvip y siempre lo he recomendado, hasta que descubrí desafortunadamente que cada devolución que hacía, siempre me devolvían menos de lo que me había costado el producto. Cuando pregunto por qué, lo que me dicen es que no es culpa de Buyvip que yo no elija la talla correcta. En estos casos, me ha pasado que la misma marca en pantalones y petos, por ejemplo, no usan el mismo de tallas eso no es mi culpa y BUYVIP me cobran 6,9€ por devolución. De verdad que estoy super indignada. La devolución no es gratuita, cuidado.
  4. Maria Mar

    Molesta

    Hasta ahora estaba muy satisfecha con Amazon buyvip, pero en la última compra tras esperar tres semanas para recibir el reloj que les había comprado, me dicen que lo cancelan porque el mayorista dice que esta descatalogado. La excusa de que está descatalogado no me sirve, es de sentido común que para ponerlo en venta deben de verificar que tienen una cantidad determinada de relojes o una cantidad pactada con el distribuidor, así solo se puede entender que cuando la gente va comprando algunos artículos van apareciendo como agotados, cosa que no sucedió cuando compré el mío. De verdad que muy molesta esta situación.
  5. Julia

    Un fiasco

    El mayor fiasco de amazon. Soy cliente premium y tenía 14 artículos en mi cesta ayer a las 20h. y esperando para cerrar mi compra , surge una urgencia por la que tengo que abandonar mi domicilio con mi padre camino del hospital. Acabo de volver y me da por mirar en mi cesta de buyvip y no hay ni cesta ni lista de espera ni nada de nada, pues lo mejor; mi padre está bien. Y lo peor de lo peor amazon buyvip. Dentro de un rato cuando pueda y haya descansado voy a pedir que me duelvan el dinero que he gastado y hasta nunca buyvip.
  6. Angélica

    Sin que reprocharle

    Un saludo a todos, con relación a Amazon BuyVIP puedo decir basándome en mí experiencia y no siguiendo otros comentarios que he llegado a leer, que mis compras han terminado en buen punto y algunos… no problemas, sino malos entendidos, han sido resueltos de manera muy rápida, a mí parecer, un excelente servicio, así que no tendría nada que reprocharle.
  7. Carina

    Todo excelente actualmente

    Yo quiero compartir particularmente un caso que se me presentó utilizando Amazon BuyVIP, tuve un cobro doble en mí tarjeta de crédito al realizar el pago de mí compra, me puse en contacto con ellos y la atención fue muy buena, respetuosa y efectiva, fue solventado el problema en su totalidad, aun continuo utilizándolo y no he vuelto a tener ningún tipo de inconveniente, así que ¡Excelente!
  8. Verónica

    Buen servicio

    Si debo decir algo negativo sería que me llega mucha publicidad y es un poco fastidioso, pero del servicio, de las compras, la recepción de productos, incluso de la solución de problemas con la mercancía enviada, no tengo queja alguna, al menos desde mí experiencia.
  9. Sara

    Es una excelente app

    Yo solo tengo que decir que es una app que nos facilita el proceso de compra a todas aquellas personas que así lo deseen, del resto no tengo mucho para decir de esto, es un medio auxiliar por así decirlo, que tiene Amazon para comprar, más nada que decir la verdad, ¡pero si es bueno!

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