Masmovil

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Opiniones de Masmovil

  1. Juan José

    No es confiable

    Yo hice la portabilidad y la anulé dentro del tiempo aceptado. Me querían cobrar una instalación que nunca se me realizó, devolví un router que nunca instalé haciéndome cargo yo del transporte, estuve más de 15 días sin línea telefónica ni internet, hice la orden de desistimiento obligatoria para cancelar todos los trámites y se me confirmó que estaba aceptada y ahora me pasan el primer recibo de un servicio que no he utilizado y no paran de mandarme mensajes para que haga el ingreso. Fatal esto!
  2. Isabel

    Pésimo servicio

    Pésimo, muy triste lo de esta compañía, después de un año con ellos y muchos problemas con el tema de las facturas y muchas llamadas para arreglarlo, estando al corriente de pago y sin nada pendiente hago una portabilidad a otra compañía y después de un mes, me llaman de una agencia de cobros que debo 105€ de no sé qué y que estoy en listas de morosos, sin por parte de la compañía, tener ninguna notificación llamada o correo, decepcionante, muy muy mal servicio.
  3. Sara

    Nada recomendado

    Ladrones, estafadores e ¡ilegales! cuando las cosas no son claras, ¡son unos estafadores!, prometen unos precios como 3moviles + adsl con todas las cuotas a 36.90€) ¡es mentira! a la hora de enviarte el contrato, resulta que las líneas “gratuitas” son casi de 4€ cada una, tras muchas llamadas nadie te lo puede rectificar. Te dan largas para que te confíes de ellos, pagas y luego, llamadas hasta agotar el tiempo de desistimiento, para encontrarte con el tema de la permanencia, ya son allí más de 100€ ¡horrible!
  4. José Manuel

    Tarifas muy altas y mala atención

    De verdad se pasan, hace un mes que me cambie y me cobraron 30€ por un móvil, me dijeron que en 72 horas máximo me sería entregado, llevo ya 15 días llamando y me dicen que están muy ocupados. Ya cansado de llamar he llamado para decir que ya no lo quiero y que me devuelvan los 30€ que me cobraron por un móvil que no me han mandado y no basta con lo irresponsables que han sido en la entrega, sino que además, me dicen que no me los devuelven y que tengo que pagar 90 € más por darme de baja. Y nunca he estado de alta con ellos porque no han venido.

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